Ajuda

Dúvidas Comuns

TÓPICOS DA AJUDA

1. Informações Sobre o Site
2. Informações Sobre os Serviços Realizados
3. Informações Sobre os Cursos Online
4. Informações Sobre a Compra e Recebimento de Produtos
5. Entre em Contato

 Sobre o Site

1. O que é a RR Meio Ambiente?
A RR Meio Ambiente é um site destinado a prestação de serviços ambientais, dentre ele, consultoria, assessoria e projetos ambientais e qualificação profissional na área ambiental através de ebooks – livros digitais.

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2. Quem é Regisllane Ribeiro?

Regisllane Ribeiro é graduada em Tecnologia em Gestão Ambiental pelo Centro Federal de Educação Tecnológica de Goiás (CEFET/GO). Possui especialização a nível latu sensu MBA em Perícia, Auditoria e Gestão Ambiental, é funcionária pública, presta serviços de consultoria ambiental, elaborando projetos para empresas de diversos segmentos. É autora também do Manual de Auditoria Ambiental.

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Sobre os Serviços

3. Toda empresa precisa de algum serviço ambiental? Quais tipos de empresas devem contratar serviços ambientais?
Atualmente quase todos os ramos de atividades necessitam de licenciamento ambiental (obrigatório por lei), entre elas indústrias de diferentes segmentos, comércio de sucatas, mineração, agricultura, psicultura, propriedades rurais, enfim. Além disso, hoje em dia a empresa estar licenciada é um fator que vem sendo explorado como ponto positivo na mídia em relação ao mercado consumidor, já que pode ser destacado como diferencial da concorrência.

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4. Por que é importante uma empresa estar regularizada junto ao meio ambiente?

Em caso de denúncias e fiscalizações, caso a empresa não possua licença ambiental poderá ser multada. Além disso, se há um acidente ambiental a empresa além de multa, tem a obrigação de arcar com os danos causados e ter que tomar medidas mitigadoras do impacto causado.

5. Qual o portifólio da RR Meio Ambiente? Com que tipos de empresa trabalharam?

Nosso portifólio inclui projetos para indústrias de suplementos alimentares, fabricação de esquadrias e móveis, cerealistas, indústrias ceramistas, manutenção de equipamentos hospitalares, fábrica de ração, laticínios, mineração e muitos outros..

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6. Quais projetos são realizados pela RR Meio Ambiente?

Trabalhamos com uma ampla variedade de projetos ambientais, incluindo:

  • Projetos para o Licenciamento Ambiental
  • Licenças Prévia (LP), de Instalação (LI), de Operação (LO) e Licença Ambiental Simplificada(LAS)
  • Projeto de Gerenciamento de Resíduos Sólidos (PGRS)
  • Plano de Controle Ambiental (PCA)
  • Plano de Gestão Ambiental (PGA)
  • Auditorias e Perícias Ambientais.
  • Monitoramento da Estação de Tratamento de Efluentes (ETE)
  • Proposição de medidas compatíveis e rentáveis para as atividades da empresa, estando estas em conformidade com as legislações ambientais pertinentes.
  • Proposição de medidas para a otimização das atividades realizadas atualmente.Proposição de procedimentos para o controle de poluição, em geral, da empresa….

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7. Qual o diferencial da RR Meio Ambiente?

Prestamos assessoria de acordo com a necessidade da sua empresa. Otimizamos seu processo para reduzir custos e melhorar a atuação da sua empresa perante o meio ambiente. Elaboramos o projeto necessário e acompanhamos todo o processo de licenciamento até a emissão da sua licença. Avisamos com antecedência quando for necessário solicitar a renovação da sua Licença.

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8. Quais as etapas de um projeto, licenciamento ou consultoria ambiental?

As etapas podem variar conforme o procedimento. Na maioria dos casos, é realizado um estudo/projeto, juntada a documentação da empresa e protocolado junto aos órgãos competentes.

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9. Qual o prazo médio para a finalização do projeto?

Na maioria dos casos, o prazo para a finalização do projeto não ultrapassa 30 dias. Outros fatores podem alterar este tempo como o processo para juntar e apresentar os documentos da empresa e quando o processo depender de serviços de terceiros.

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10. Qual o prazo para que a licença ou minha solicitação seja atendida?

O prazo para que a licença seja obtida dependerá exclusivamente do órgão ambiental competente para analisar o processo da sua empresa.

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11. Como entrar em contato?

Basta preencher o formulário de contato! Preencha agora!

Sobre os Cursos On Line

12.  O que são os cursos online oferecidos por este site?

Os cursos online da RR Meio Ambiente são destinados a profissionais do meio ambiente. Permitem qualificação profissional, o acréscimo ao currículo de novas habilidades para o mercado de trabalho na seara ambiental. Lembrando que isto só será possível com a leitura e prática dos manuais.

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13. O que é o manual de perícia ambiental? E o manual de auditoria ambiental?

Os Manuais, tanto o de Perícia Ambiental quanto o de Auditoria Ambiental são ebooks entregues por e-mail que permitem o profissional entender como funciona estas áreaa de atuação. Não existe uma carteirinha ou certificação em perito.

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Informações Sobre a Compra e a Entrega de Produtos

16.  Como eu faço para comprar os produtos vendidos neste site?
Para adquirir qualquer produto deste site o usuário deverá procurá pelo botão de pagamento! Geralmente, é encontrado ao final do site onde o produto está sendo vendido. Este botão, ao ser clicado, comunica diretamente com nossos intermediadores financeiros. Nós usamos os intermediadores financeiros do Pagseguro, Paypal ou moip em nosso site. São os intermediadores financeiros que garantem segurança nos seus pagamentos! Tanto que qualquer dúvida referente aos seus pagamentos, deverá ser tratada diretamente com eles!

Ao clicar neste banner/link você será redirecionado ao site do PagSeguro, do Paypal, Moip ou qualquer outro utilizado neste site. O site conterá a descrição do produto adquirido e alguns campos para preencher seus dados. Você entra com dados como CEP, Endereço e outras informações importantes*. Você deverá ter um cadastro PagSeguro (feito no momento do ato da compra) para processar seu pedido. Normalmente o processo é rápido e em instantes seu pedido estará concluído!

Na próxima tela, você deverá escolher entre as formas de pagamento disponíveis, entre elas: boleto, cartões, transferência online, dentre outras. Pronto, seu pedido está concluído!

Se você escolheu boleto como forma de pagamento, o seu pedido será entregue assim que o mesmo for compensado pelo banco (normalmente não mais do que 24 horas úteis). Se você escolheu cartão como forma de pagamento, o pedido será entregue geralmente dentro de algumas horas.

17. Moro no exterior. Os dados que são pedidos no pagseguro ou no moip não se aplicam para mim. O que é boleto? O que é CPF? Não entendi. E agora? Como comprar?

Se você mora no exterior deverá adquirir os produtos neste site através do Paypal, usando cartão de crédito ou saldo que tiver na sua conta Paypal.

18.  Este site é confiável? Eu vou receber o produto?

Garantimos totalmente a confiabilidade deste site. Trabalhamos com intermediadores financeiros que garantem 100% a entrega de cada um dos produtos ou o seu dinheiro de volta.

Quando você faz um pedido no site sou imediatamente notificado de sua ação de pedido. Sou notificado por e-mail e através da própria conta do intermediador financeiro. Daí que, quando o pagamento é compensado, sou notificado novamente para liberar o seu produto.

Caso eu não entregue seu produto em até uma semana, você poderá encaminhar um e-mail para regisllane@yahoo.com.br enviando o máximo de dados que puder. Faremos o possível para reverter a situação! Queremos nossos clientes satisfeitos e faremos o possível para isto!

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19. Tentei efetuar o pagamento mas não consegui efetuar a compra. Meu status no intermediador financeiro é “Cancelada” e recebi uma mensagem de “Recebimento não autorizado”. O que fazer?

Se você usa cartão de crédito, provavelmente você não possui de mais limite para fazer a compra neste mês. Se você tentou TEF e foi cancelado, provavelmente não há saldo disponível em sua conta. Neste caso, recomendo que faça impressão de boleto para adquirir o produto. Você também pode entrar em contato com o banco ou com o próprio pagseguro para verificar o problema.

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20. Quanto tempo terei de esperar para receber o produto?

Nós temos o maior cuidado e respeito por você. É justamente por isto que fazemos o máximo de esforço para desempenhar um trabalho de qualidade.

Se você escolheu boleto como forma de pagamento, o seu pedido será entregue assim que o mesmo for compensado pelo banco (normalmente não mais do que 48 horas úteis). Se você escolheu cartão como forma de pagamento, o pedido será entregue geralmente dentro de algumas horas.

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21. O livro  ou o pacote de DVDs que pedi não chegou na minha casa. Estou olhando a caixa de correio todos os dias!

Os produtos deste site não são físicos. Você não receberá nenhum livro ou DVD na sua caixa de correio. Os produtos são digitais e são entregues via e-mail, com um e-mail intitulado “Instruções Para Acessar Seu Produto”, oportunidade em que você terá que fazer o download dos materiais para seu computador.

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22. Como vou ser certificado de que recebi o produto?

Garantimos totalmente a confiabilidade deste site. Trabalhamos com o PagSeguro, um intermediador financeiro online que garante 100% a entrega de cada um dos produtos ou o seu dinheiro de volta.

Quando você faz um pedido no site sou imediatamente notificado de sua ação de pedido. Quando o pagamento é compensado, sou notificado novamente para liberar o seu produto.

Você receberá o seu produto através de um e-mail com o título “Instruções Para Acessar O Seu Produto!”. É importante verificar sua caixa de SPAM ou de lixo eletrônico antes de fazer alguma reclamação de “não recebimento”.

Para evitar que nossas mensagens sejam direcionadas a sua caixa de SPAM ou lixo eletrônico, adicione os endereços: regisllane@yahoo.com.br, regisllane@gmail.com, admin@rrmeioambiente.com.br, na sua lista de contatos.

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23. Fiz o pedido, paguei e não recebi o produto. O que eu faço?

Mantenha a calma, inicialmente. De nada adianta fazer ameaças vazias. Temos total apoio jurídico, respaldado em todas as políticas deste site. O primeiro passo é verificar o status do seu pedido no intermediador financeiro. Caso esteja aprovado eu não entregue seu produto em até uma semana, você poderá encaminhar um e-mail para regisllane@yahoo.com.br enviando o máximo de dados que puder. Em caso de ameaças extremas, seu dinheiro será devolvido imediatamente e você não receberá o produto, assegurando a imagem, o respeito e a idoneidade deste site.

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24. Não consigo abrir o produto. O que fazer?

Os produtos deste site exigem que você instale dois tipos de programas importantes para sua completa abertura, quais sejam:

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